리퍼브 상품이 왜 이렇게 인기일까요? 최근 중고 및 리퍼 시장이 급성장하며 소비 트렌드를 바꾸고 있습니다. 하자가 거의 없는 제품을 저렴하게 구매할 수 있다는 점이 소비자들의 마음을 사로잡기 때문인데요. 이에 따라 리퍼 시장 경쟁이 더욱 치열해지고 있는습니다.
그렇다면 어떻게 해야 이 소비 트렌드의 흐름을 읽고 치열한 리퍼브 시장 경쟁에서 살아남을 수 있을까요? 오늘은 리퍼 상품 판매 전략3가지에 대해 자세히 알아보겠습니다.
✂️ 리퍼 뜻, 리퍼몰 이커머스 플랫폼 3 – 알아보기
1. 리퍼몰, 리퍼브 시장 가치는 얼마?
출처: Pixabay
2021년 코로나19 팬데믹으로 인해 기업들의 재고가 급증하면서, 경제적 어려움을 겪던 소비자들이 저렴한 리퍼브 상품에 눈을 돌렸습니다. 이에 힘입어 리퍼브 시장 규모가 2조원에 달하며 급성장했는데요. 동시에 중고 거래에 대한 인식이 개선되면서 중고 거래 시장은 2021년 24조원에서 2023년 30조원으로 급성장했고, 리퍼마켓 또한 이러한 성장세에 힘입어 함께 성장했습니다.
2021년에는 코로나 19라는 특수한 상황 속에서 리퍼브 시장이 급성장했다면, 최근에는 고물가 시대와 중고 거래에 대한 인식 개선이라는 장기적인 트렌드 속에서 리퍼브 시장이 안정적으로 성장하고 있는 것입니다.
💸 새로운 소비 트렌드 리퍼브, 중고 시장의 새로운 성장 동력
- 리퍼브와 중고는 완전한 상태가 아닌 제품을 거래한다는 점에서 공통점을 가지고 있습니다. 즉, 리퍼브는 중고의 한 종류로 볼 수도 있죠. 따라서, 중고 거래 시장이 급성장하는 것은 리퍼마켓 역시 함께 성장하는 것을 의미한다고 볼 수 있습니다.
2. 리퍼브몰 운영 전 알아야 판매 전략 3가지
❶ 수요가 있는 제품군 선택
출처: Unsplash
리퍼브몰 운영의 성공적인 시작은 바로 수요가 높은 제품군을 선택하는 것부터 시작됩니다. 리퍼브 상품의 특성 상, 소비자들의 관여도는 제품 선택에 있어 매우 중요한 변수로 작용합니다. 소비자들은 모든 제품에 동일한 관심을 갖는 것은 아닙니다. 어떤 제품은 꼼꼼히 따져보고 신중하게 선택하지만, 어떤 제품은 가볍게 구매하는 경우가 많죠. 소비자들은 다양한 제품에 대해 각기 다른 수준의 관심과 참여도를 보이는데, 이를 관여도라고 합니다.
💡관여도란?
- 고관여 제품: 스마트폰, 명품백처럼 가격이 비싸고, 구매 후 후회하기 쉬운 제품입니다. 소비자들은 이러한 제품을 구매할 때 꼼꼼하게 따져보고, 하자가 거의 없는 제품을 원합니다. 리퍼브 제품이라도 완벽한 품질 보증이 없다면 구매하지 않을 수 있어요.
- 저관여 제품: 의류, 생활용품처럼 가격이 저렴하고, 자주 구매하는 제품입니다. 소비자들은 이러한 제품을 구매할 때에는 리퍼브 제품의 저렴한 가격에 매력을 느낍니다.
한편, 리퍼마켓 성공 전략 중 하나는 저관여 제품 중에서도 사치재 성격을 띄는 제품에 집중하는 것인데요. 예를 들어, 유명 브랜드의 의류, 가방, 신발 등이 해당되는데요. 이러한 제품들은 소비자들이 가격에 민감하면서도 브랜드 가치를 중시하기 때문에, 리퍼브 상품에 대한 수요가 높은 편입니다.
💡 열등재 vs 사치재
- 열등재: 소득이 낮아질수록 수요가 늘어나는 제품입니다. 라면, 김치 등이 대표적인 예시죠. 리퍼브 제품으로 판매해도 가격 메리트가 크지 않을 수 있습니다.
- 사치재: 소득이 높아질수록 수요가 늘어나는 제품입니다. 명품 시계, 고급 가전제품 등이 해당됩니다. 이런 제품들은 정가가 비싸기 때문에, 리퍼브 제품을 통해 더욱 저렴하게 구매하려는 소비자들이 많습니다.
❷ 제품에 맞는 양품화 과정 수립
출처: Unsplash
리퍼마켓의 리퍼브 상품은 가성비를 중시하는 소비자들에게 매력적인 선택지이지만, 동시에 리퍼제품 단점으로 꼽히는 제품의 상태에 대한 불안감을 느끼는 경우도 많습니다. 이러한 소비자들의 불안감을 해소하고 성공적인 리퍼브 사업을 운영하기 위해서는 제품별 맞춤형 전략이 필요합니다.
예를 들어볼까요? 전자기기는 보통 고가의 제품인 만큼 소비자들은 제품의 상태에 대해 매우 민감하게 반응합니다. 사용 이력이나 제품 하자 여부에 대한 정보가 투명하게 제공되지 않을 경우 구매를 망설이게 되죠.
양품화가 중요한 이유가 바로 이 부분입니다. 꼼꼼한 검수와 투명한 정보 제공을 통해 제품의 상태를 정확하게 알려줌으로써 소비자의 신뢰를 얻을 수 있기 때문인데요. 더군다나, 각 제품군마다 소비자가 중요하게 생각하는 측면이 다르므로 신경써야 할 포인트 또한 달라집니다.
🔍 전자기기 vs 의류 전략 비교!
| 항목 | 핵심 | 중요 검사 항목 | 소비자의 관심사 |
|---|---|---|---|
| 전자기기 | 완벽한 기능, 투명한 정보 | 기능, 성능, 내부 부품 | 기능, 성능, 보증 |
| 의류 | 깔끔한 외관, 위생적인 상태 | 오염, 손상, 사이즈 | 외관, 사이즈, 위생 |
- 전자기기: 기능적인 측면에 중점을 두고 꼼꼼한 검수와 정확한 정보 제공이 중요합니다.
- 의류: 외관과 위생적인 측면에 중점을 두고 깨끗하게 관리해야 합니다.
❸ 리퍼제품의 단점 최소화하기
출처: Unsplash
리퍼 제품 구매 시 고객의 민감도가 낮은 편이라고 해도, 제품의 상태에 대해 불안감을 가질 수 있습니다. 특히, 온라인에서 구매하는 경우에는 실제 리퍼제품 단점을 직접 확인하기 어렵기 때문에 이러한 불안감은 더욱 커질 수 있죠.
이러한 리퍼제품 단점을 해결하기 위해서는 리퍼 제품의 품질을 철저하게 관리하는 것이 중요합니다. 꼼꼼한 검수를 통해 제품의 하자를 정확하게 파악하고, 양품화 과정을 통해 제품의 외관을 개선하고, 기능적인 문제를 해결하여 소비자에게 최상의 상태로 제품을 제공해야 합니다.
3. 골칫거리였던 악성 재고, 꼼꼼한 검수 & 양품화로 변신!
출처: 리터니즈
쌓여 가는 재고, 골칫거리가 아닌 새로운 기회로 만들 수 있습니다. 온라인 쇼핑의 성장과 함께 반품률이 높아지면서, 많은 기업들이 재고 관리에 어려움을 겪고 있습니다. 팔리지 않고 쌓여만 가는 재고는 자금 낭비를 야기하죠. 하지만 이러한 문제는 리터니즈와 함께라면 해결 가능합니다.
반품 전문 업체 리터니즈는 스마트 AI 기반의 빠른 반품 물류 서비스를 제공합니다. 숙련된 전문가들이 제품의 모든 부분을 꼼꼼하게 검수하여, 상품의 가치를 복구하는 양품화는 물론, 재고로 쌓여있는 제품들을 리퍼샵 연결을 통해 현금화하고, 판매하기 어려운 제품은 기부하여 세금감면의 혜택을 제공합니다. 쌓여가는 재고, 리퍼브 상품으로 판매하세요!
🚛 리터니즈와 함께 리퍼브 상품 판매 전략 세워보세요!
새로운 소비 트렌드가 떠오르는 리퍼브 시장에서 차별화된 경쟁력을 확보하고 싶으신가요? 리터니즈의 숙련된 반품 물류 서비스와 방대한 데이터베이스가 당신의 사업을 성공으로 이끌 것입니다.
- 빠른 검수 및 반품 처리: 반품된 상품의 상태를 꼼꼼하고 빠르게 검사하여 입고 후 평균 1영업일 이내에 반품 처리를 완료합니다.
- 높은 재판매율: 재판매 가능한 상품은 양품화 과정을 거쳐 바로 재판매 가능한 상태로 입고드립니다. 따라서 빠른 재판매와 낮은 재고율을 유지하고자 하는 셀러에게 유리합니다.
- 재고처분: 재고로 쌓여있는 제품들을 리퍼샵과 사입업체 연결을 통해 현금화시키고, 판매하기 어려운 제품은 사회복지 시설 등에 기부하여 기부금영수증 발행으로 세금감면의 혜택을 제공합니다.
- 비용 효율성: 반품 수거 최저 ‘1,800원대’라는 합리적인 가격으로 전국 어디서든 반품 상품을 수거하여 셀러의 부담을 덜어줍니다.
30조 규모의 리퍼브 시장이 급성장하며 새로운 소비 트렌드를 이끌고 있습니다. 이러한 시장에서 성공하기 위해서는 리퍼제품 단점은 최소화하고, 가성비라는 강점을 극대화하는 것이 중요한데요. 만약 시스템이 부족하다면, 건별 최저 1,800원대의 합리적인 가격으로 리터니즈의 반품 서비스를 이용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
✋🏻리퍼브 시장 성공 전략?
