빠른 배송의 시작은 배송이 아닐 수 있습니다 온라인 주문을 빨리 배송하려면 택배가 빨라야 한다고 생각하기 쉽습니다.  하지만 상품이 지구 반대편에...

물류 시스템을 바꾸면 바로 효율이 좋아질까 기업이 새로운 WMS를 도입하는 이유는 분명합니다. 재고 위치를 정확하게 파악하고, 상품 이동을 자동화하고, 주문을 더 빠르게...

물류센터의 자동화 경쟁이 달라지고 있습니다 물류센터 자동화라고 하면 보통 로봇과 컨베이어부터 떠올립니다. 사람이 하던 일을 기계로 바꾸면 생산성이 높아질 것이라고...

재고 예측의 기준이 달라지고 있습니다 기업은 오랫동안 과거 판매 데이터를 이용해 미래 수요를 예측했습니다. 지난달 얼마나 팔렸는지, 지난해 같은 시즌에는...

이커머스의 경쟁은 오랫동안 ‘더 많은 선택지’였습니다 색상을 늘리고, 사이즈를 늘리고, 비슷한 제품을 여러 가격대로 출시하면서 소비자에게 최대한 많은 선택지를 제공했습니다.상품...

반품은 물류센터에서 시작되는 문제가 아닐 수 있습니다 이커머스에서 반품이 증가하면 보통 물류 문제부터 생각합니다. 회수 비용을 줄이고, 검수를 빠르게 하고, 상품을 다시 재고로...

하루 980만 건의 반품, 누군가에게는 비용이고 누군가에게는 시장입니다 중국에서 반품 택배가 빠르게 늘고 있습니다 이커머스에서 반품은 보통 비용으로 이야기됩니다. 상품을 다시...

고객에게 환불했다고 반품이 끝난 것은 아닙니다 이커머스에서 반품을 볼 때 가장 익숙한 기준은 환불입니다.  고객이 반품을 신청하고, 상품을 보내고, 환불이 완료되면 하나의...

반품도 이제 하나의 물류 인프라가 되고 있습니다 최근 이커머스 물류에서 눈에 띄는 변화가 하나 있습니다. 반품을 배송의 부수적인 업무가 아니라...