리터니즈 반품 연구소

이커머스 기업이 물류 업무를 외부 업체에 맡기면 상품 보관과 출고를 직접 처리할 필요가 줄어듭니다. 하지만 물류를 외주화했다고 해서 모든 운영...

블랙프라이데이 이후, 반품 관리는 왜 중요할까? 이미지 출처: ChatGPT (AI 생성) 블랙프라이데이와 연말 할인 시즌은 패션 브랜드에 중요한 판매 기회입니다....

속옷이 반품되면 브랜드에서는 어떤 일이 일어날까? 이미지 출처: ChatGPT (AI 생성) 온라인에서 옷을 구매하고 반품하는 일은 이제 흔합니다. 하지만 모든...

추석 소비 뒤에 찾아오는 의류 반품 이미지 출처: ChatGPT (AI 생성) 추석이 다가오면 평소와는 조금 다른 소비가 시작됩니다. 아이에게 입힐...

규모, 성장 메커니즘, 그리고 Exit이 발생하는 구조 글로벌 이커머스 시장이 성숙 단계에 접어들면서, 반품(Returns)은 더 이상 부차적인 비용 항목으로만 보기...

미국 반품 스타트업은 무엇을 팔고 있는가 Returns가 ‘비용’에서 ‘제품’이 되기까지 미국 이커머스 시장에서 반품(Returns)은 더 이상 부수적인 운영 업무로 취급되지...

2025년 블랙프라이데이가 시작되었습니다. 국내 주요 이커머스 플랫폼들은 예년보다 더 길어진 할인 기간을 예고하며 대규모 트래픽을 준비하고 있지만, 브랜드 실무자들이 가장...