쿠팡 로켓그로스는 국내 이커머스 시장을 선도하는 쿠팡이 제공하는 풀필먼트 서비스입니다. 판매자는 상품 등록과 입고만 담당하고, 포장, 배송, 고객 응대, 반품 처리 등 복잡한 물류 과정은 쿠팡이 대행해주는 시스템이죠. 쿠팡은 로켓그로스의 지속적인 성장을 위해 2025년 요금제를 개편한다고 발표했는데요. 이는 판매자들에게는 새로운 기회와 동시에 효율적인 판매 전략 수립의 필요성을 보여줍니다.
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쿠팡 로켓그로스란?
출처: Coupang
쿠팡 로켓그로스는 판매자가 상품 등록과 입고만 처리하면, 상품의 포장, 배송, 고객 상담, 교환 및 반품 처리까지 쿠팡이 대신해주는 서비스입니다. 판매자는 쿠팡 풀필먼트 시스템을 활용하여 재고 관리, 물류, 고객 서비스에 대한 부담 없이 상품 판매에 집중할 수 있죠. 또한 쿠팡 로켓그로스를 활용하면 ‘쿠팡 판매자로켓 배지’를 통해 상품 노출을 극대화하여 더 많은 고객에게 상품을 선보일 수 있어요.
✔️ 쿠팡 풀필먼트 서비스! 로켓그로스 핵심
- 상품 등록 및 입고: 판매자는 판매 할 상품을 쿠팡 시스템에 등록하고, 쿠팡 물류센터로 상품을 보내주세요.
- 쿠팡 풀필먼트 서비스: 로켓그로스 수수료만 지불하면 상품의 포장, 배송, 고객 상담, 반품 처리 등 판매와 관련된 모든 과정을 쿠팡이 대신 처리합니다.
- 쿠팡 판매자로켓 배지: 쿠팡 판매자로켓 배지는 고객들에게 해당 상품의 품질과 배송에 대해 신뢰를 가질 수 있습니다.
로켓그로스 요금제 주요 변경 사항
쿠팡이 2025년 1월 6일부터 로켓그로스 물류 처리 비용을 전면 개편하면서 판매자들의 물류 비용 부담이 변화될 예정입니다. 이번 개편은 쿠팡 풀필먼트 서비스의 운영 방식 변화에 따른 것으로, 쿠팡 판매자로켓 배지를 활용하는 판매자라면 누구나 영향을 받게 됩니다. 로켓그로스 수수료는 유지되지만 물류비 절감을 위해 판매자들의 새로운 전략 필요할 것으로 보입니다.
1. 2025년 요금제 개편 주요 항목
출처: Coupang
2. 로켓그로스 요금제 개편, 판매자에게 꼭 필요한 정보
출처: Coupang
쿠팡 로켓그로스 물류 비용이 개편되면서 판매자는 기존과는 다른 비용 구조를 정확히 파악해야 합니다. 특히, 사이즈 구분 세분화와 새로운 비용 항목 추가로 인해 판매 전략 수정이 필요하죠. 이 외애도 판매자는 어떤 부분에 주목해야 할까요? 배송비 변화, 보관비 개편, 신설 비용 항목 등 판매자가 알아야 할 핵심 변화를 표로 자세히 살펴보겠습니다.
✔️ 판매자가 알아야 할 로켓그로스 요금제 핵심 변화 4가지
| 변화 항목 | 주요 내용 | 판매자가 알아야 할 점 |
|---|---|---|
| 사이즈 구분 세분화에 따른 배송비 변화 | – 기존 3단계 → 6단계로 세분화 – 상품 크기·무게에 따른 배송비 차이 증가 | – 중대형 이상의 상품은 배송비 상승 가능성 있음 – 상품 크기와 무게를 고려한 가격 책정하기 |
| 보관비 개편 | 카테고리별 무료 보관 기간 차등 적용 | – 재고 관리에 신경 쓰기 – 무료 보관 기간 내 판매될 수 있도록 판매량을 예측하고 관리하기 |
| 신설되는 비용 항목(반품, 반출) | 반품 회수비와 재입고비 신설 | – 반품률 관리로 불필요한 비용 부담을 줄이기 |
| 비용 프로모션 기간 | 각 비용 항목별 프로모션 기간 상이 | – 프로모션 기간 동안 재고를 최대한 소진해 물류비 절감 효과를 극대화하기 |
판매자에게 필요한 대응 전략
쿠팡 로켓그로스의 물류 비용 개편으로 복잡해진 비용 구조 속에서 효율적인 물류 관리가 더욱 중요해졌습니다. 단순히 쿠팡 풀필먼트 서비스의 로켓그로스 수수료 비용 변화에만 집중하기보다는 재고 관리 최적화와 반품 프로세스 자율화를 통해 물류비 절감하고, 판매 전략을 새롭게 수립해야 합니다.
1. 재고 관리 최적화
출처: Pixabay
쿠팡 로켓그로스가 물류 비용 체계를 개편하면서 판매자들의 부담이 커질 것으로 보입니다. 특히, 크기별 세분화된 입출고 비용과 보관비 무료 기간 단축은 재고 관리의 중요성을 더욱 부각시키고 있죠. 또한, 반품 비용 증가로 인해 판매자들의 고민이 깊어지고 있습니다. 쿠팡의 반품률이 높은 만큼 저마진 상품은 역마진으로 이어질 수 있어, 판매 가능한 상품의 범위를 제한하는 주요 요인이 되고 있어요.
쿠팡은 물류 인프라 투자를 강조하며 장기적인 성장을 위한 불가피한 조치라고 설명했지만 판매자들은 단기적인 수익 감소와 불확실성에 대한 우려를 표명했는데요. 특히, 저마진 상품의 경우 생존이 어려워질 수 있다는 의견이 지배적이죠. 이러한 상황에서 판매자들은 재고 관리 최적화를 통해 물류 비용을 절감하고 수익성을 개선해야 합니다. 크기와 무게가 작고 가격과 마진이 높은 상품 위주로 판매 전략을 수정하고, 정확한 수요 예측을 통해 불필요한 재고 적체를 방지해야 해요.
2. 반품 프로세스 자율화로 물류비 효율화
출처: Pixabay
높은 반품률은 판매 수익 감소뿐만 아니라, 재고 관리 부담 증가, 물류 비용 상승 등 다양한 문제를 야기합니다. 이때 반품 프로세스를 자율화하여 반품 사유를 분석하고 개선 방안을 모색하면 판매자는 불필요한 반품을 줄이고 물류 비용을 효율적으로 관리할 수 있어요. 또한, 반품된 상품의 재판매를 위한 시스템을 구축하면 추가적인 수익을 창출할 수도 있습니다.
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반품 물류 시스템이 판매자의 성패를 가른다
출처: 리터니즈
온라인 쇼핑 시대가 도래하며 반품은 판매자의 경쟁력을 좌우하는 중요한 요소로 자리매김 했습니다. 하지만, 많은 소규모 판매자들은 늘어나는 반품 물량과 복잡한 절차로 인해 어려움을 겪고 있죠. 이러한 어려움을 겪는 판매자들을 위해 반품 접수부터 환불 처리까지 모든 과정을 대행하여 업무 효율성을 높이고, 고객 만족도를 향상시키는 반품 대행 솔루션은 좋은 해결책이 될 수 있습니다.
쿠팡 로켓그로스 요금제 개편으로 인해 판매자들의 반품 부담이 커진 지금, 리터니즈를 통해 반품 물류를 간편하게 해결하고 판매에 집중 해보세요. 리터니즈는 반품 물류 전문 기업으로, 복잡한 반품 처리 과정을 대신하여 효율적인 재고 관리를 지원하고 물류비 절감 효과를 누릴 수 있습니다.
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리터니즈의 전문 서비스를 이용하면 반품 상품의 검수, 재고 정리, 재판매 등 모든 과정을 간소화하여 판매자는 핵심 사업에 더욱 집중할 수 있고, 결과적으로 판매 성과를 향상시킬 수 있어요.
- 빠른 검수 및 반품 처리: 반품된 상품의 상태를 꼼꼼하고 빠르게 검사하여 입고 후 평균 1 영업일 이내에 반품 처리를 완료합니다.
- 높은 재판매율: 재판매 가능한 상품은 양품화 과정을 거쳐 바로 재판매 가능한 상태로 입고 합니다. 따라서 빠른 재판매와 낮은 재고율을 유지하고자 하는 셀러에게 유리합니다.
- 재고처분: 재고로 쌓여있는 제품들을 리퍼샵과 사입업체 연결을 통해 현금화시키고, 판매하기 어려운 제품은 사회복지 시설 등에 기부하여 기부금영수증 발행으로 세금감면의 혜택을 제공합니다.
지금까지 로켓그로스 요금제 개편 소식을 살펴보았는데요. 많은 쿠팡 판매자로켓 셀러들이 걱정하는 것처럼, 반품과 재고 관리의 효율성을 높이는 것이 중요한 시점입니다.
리터니즈는 로켓그로스 요금제 개편으로 어려움을 겪고 있는 판매자들에게 물류비 절감에 대한 최적의 해결책을 제공합니다. 반품 처리에 대한 고민은 이제 그만! 리터니즈의 맞춤형 반품 솔루션을 통해 반품 처리에 대한 부담을 덜고 재구매율을 높여보세요!
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