반품, 이월 상품 등 판매되지 않고 쌓이는 재고는 사업 운영에 큰 부담입니다. 창고 관리 비용과 양품화를 위한 인건비 등 적지 않은 비용이 들기 때문입니다. 제품을 알리고 판매하는 것에는 많은 노력을 기울이지만 재고 관리에는 소홀한 경우가 많은데요. 이를 미루다 보면 결국 여기서 지속적인 지출이 발생합니다.
특가 판매로 처리하기에는 공수가 많이 들고, 폐기는 비용의 손실과 함께 환경에도 좋지 않아 고민이 되는 악성 재고! 이번 글에서는 처치 곤란이었던 악성재고를 해결해 줄 지속 가능한 방법을 소개하겠습니다.
출처: 한국화학섬유협회
트렌드가 빠르게 변화하는 패션 산업에서 의류 재고도 금세 쌓이게 됩니다. 소비자들의 구매 주기가 빨라지며, 하자가 없는 옷도 반품되거나 이월 재고가 되는 일이 흔해졌는데요. 판매자 입장에서도 멀쩡한 제품을 폐기하기는 아깝다는 생각이 들지만 재판매를 위한 추가 인건비가 부담입니다. 결국, 경제적인 문제로 수많은 제품이 버려지거나 창고에서 공간을 차지합니다.
주문 처리부터 배송까지, 구매 프로세스를 자동화하는 것은 이제 놀라운 일이 아닙니다. 하지만 반품 재고를 처리할 때에는 중간에 사람이 개입해 취소, 교환, 반품해야 했는데요. 재고 관리에도 효율적인 시스템을 도입할 필요가 있습니다.
그렇다면 악성 재고를 효율적으로 관리하는 방법은 무엇일까요? 지금부터 지출을 이익으로 바꾸고 환경에 미치는 영향까지 최소화할 수 있는 ‘옷 기부’ 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
옷 기부 방법 – 업체 활용하기
기부를 할 수 있는 업체를 활용하면 재고 처리는 물론, 기부 세액공제 혜택과 환경 보호 효과도 얻을 수 있습니다. 대표적인 세 가지 기부 업체의 이용 방법을 살펴보도록 하겠습니다.
1) 옷캔
출처: 옷캔
옷캔은 의류 폐기물 감축을 위한 재사용(국내·외 나눔)/재활용/자원화를 지원하고 있습니다. “바로 신청서 작성하기”에서 신청자의 유형, 박스 수량, 기부금액, 방문희망일, 기타사항을 작성하고 배송비 결제할 카드를 등록하면 옷 기부 신청이 완료 됩니다. 기부 신청서를 작성하면 희망 날짜에 수거 예약이 진행되고, 수거한 택배는 CJ 대한통운 반품(착불)으로 자동 예약됩니다. 기부한 물품은 목적에 맞게 재사용 또는 재활용됩니다.
옷캔 의류 수거 기준
- 기부 가능: 사계절/남녀노소 모든 의류(신생아 포함), 모자, 가방, 신발, 벨트, 속옷 등 의복 관련 품목, 솜/충전재가 없는 얇은 이불, 담요, 수건, 작은 인형
- 기부 불가능: 찢어지거나 오염이 심한 의류, 훼손된 의류, 한복, 무술복 등 특수복, 인라인스케이트, 장화, 슬리퍼, 유치원/어린이집 가방, 학원 가방, 도서, 장난감, 학용품, 기타 생활 잡화
2) 굿윌스토어
출처: 굿윌스토어
또 다른 옷 기부 업체로는 굿윌스토어가 있습니다. 전국 22개 매장, 333명의 장애인이 근무하는 곳으로, 환경 보호와 장애인의 일자리 창출이라는 사회적 목적을 가지고 운영합니다. 후원한 물품은 품목별로 정확하게 집계되어 기록되기에, 국세청 연말정산 시 기부금 영수증을 활용해 기부 세액공제를 받을 수 있습니다.
3) 아름다운가게
출처: 아름다운가게
세 번째 옷 기부 업체는 아름다운가게입니다. 아름다운가게는 기부받은 옷을 판매하여 얻은 수익금으로 국내외 소외 이웃을 돕고 환경을 보호하는 활동을 진행합니다. 기부 신청 방법은 택배/방문 수거 신청이 있습니다. 방문 수거는 신청 가능 지역에 한해 진행되며, 택배 기부는 선불로 정해진 주소지로 기증 물품을 배송하는 방식입니다. 옷 기부 외에도 현금 후원으로 아름다운가게의 활동을 지원할 수 있습니다. ‘나의 현금 후원 내역’에서 본인 인증 후 후원 현황과 기부금 영수증을 확인할 수 있습니다.
4) 대한사회복지회 대한상점
출처: 대한사회복지회 대한상점
대한사회복지회의 복지 사업 중 하나인 대한상점은 기업으로부터 기부 받은 이월, 재고, 판매 및 유통 물품으로 자원 선순환과 취약 계층을 지원하는 일에 사용합니다. 기부할 수 있는 물품은 의류/신발, 화장품, 생활용품, 유아용품, 가전제품 등으로 다양한데요. 기부 물품은 매장 또는 바자회 등의 행사장을 통해 판매하거나 국내외 소외 계층에게 직접 배분합니다.
대한상점에 후원하는 방식에는 물품 외에도 행사 장소 및 공간, 기금의 형태로 후원할 수 있습니다. 기업은 의미 있는 일에 재고를 기부하면 대한상점을 통해 여러 후원 혜택도 얻을 수 있는데요. 기부금 영수증 발행 및 세제 혜택은 물론 기업 홈페이지나 SNS, 기사 등 여러 매체를 통한 홍보로 기업 이미지를 제고하는 기회가 될 수 있습니다.
🌱 지속가능한 반품 역물류와 ESG경영 효과 3가지 – 알아보기
악성재고로 수익화하는 3단계
악성 재고 중에서도 반품으로 인한 재고는 특히 관리가 까다롭습니다. 반품된 상품들은 재판매나 처분에 앞서 수거, 검품, 양품화 과정을 거쳐야 하며, 택배사를 통해 반품 과정을 추적하기에도 어렵기 때문인데요. 이렇듯 고객 센터의 골칫거리인 반품 재고도 효율적으로 기부 처분이 가능합니다. 기존의 어려움을 해소하기 위해 탄생한 반품 전문 서비스 ‘리터니즈’가 그 해결책이 될 수 있습니다.
출처: 리터니즈
위의 이미지는 실제로 재고 처리에 기부 서비스를 적용 후 기존의 폐기 처분 대비 약 170%의 이익을 얻었던 브랜드의 사례입니다. 월 평균 반품량이 211개였던 해당 이불 브랜드는 반품 재고를 모두 폐기하여 처리하고 있었습니다. 이 과정에서 633,000원이라는 지출이 발생했는데요. 리터니즈를 통해 반품 재고를 기부 처분한 이후, 지속적인 손실을 막았을 뿐만 아니라 부가적인 60,149원의 혜택을 얻게 되었습니다. 반품 재고 처리를 자동화해 총 693,149원이라는 실질적인 효과를 보았던 사례입니다.
1) 반품 수거 및 검품 후 ‘기부’선택
출처: 리터니즈
위의 사례와 비슷하다면, 반품 전문 업체를 통해 합리적인 비용으로 더 큰 이익을 얻을 수 있습니다. 리터니즈는 타사 대비 합리적인 비용으로 반품 상품을 직접 수거합니다. 전문적인 재고관리 및 검품을 통해 반품 상품의 상태를 정확하게 진단하고, ‘정상’ 또는 ‘불량’으로 분류하거나 ‘불량’ 상품 중 수리가 가능한 상품은 전문적인 기술로 양품화하는 서비스를 제공합니다.
이렇게 재판매가 어려운 상품은 재고가 되는 것이 아닌 새로운 수입원으로 연결될 수 있습니다. 기부로 처분하고 싶다면 리터니즈의 재고 관리 옵션 중 ‘기부’를 선택하면 되는데요. 리터니즈는 대한사회복지회의 공식 협력사로, 앞서 설명한 대한사회복지회 대한상점의 기부 혜택을 더욱 간편하게 얻을 수 있습니다. 최근(작성일 기준) 대한사회복지회는 K 리그 수원FC와 협업을 시작했는데요. 리터니즈 고객이 물품 기부를 신청하시면, 수원FC 스타디움 안의 대한상점에 입점됩니다.
2) 기부금 영수증 인정 범위
출처: 리터니즈
기부금 영수증이란 기부 단체가 기부금을 낸 사람에게 발급하는 증명 서류입니다. 리터니즈의 물류 서비스를 이용할 때, 서비스 이용 금액까지 기부금 영수증에 포함됩니다. 장부가액을 포함해 검품, 양품, 기부처로 보내는 물류 비용까지 모두 인정되기 때문에, 기업은 기부 혜택을 온전히 받을 수 있습니다.
3) 기부 후 세액공제 혜택받기
출처: 리터니즈
기부는 세제 혜택이라는 경제적 효과가 따라옵니다. 개인은 소득 금액 30% 한도 내에서 기부한 금액의 16.5%만큼 세제 혜택을 받을 수 있으며, 기업은 기부금 영수증의 22%만큼의 기부 세액공제 혜택을 받을 수 있습니다. (*법률 제19930호, 2023.12.31. 일부 개정 내용 참조 / 패션 의류 기준으로 작성된 내용)
지금까지 반품 후 폐기될 운명이었던 재고들을 경제적 이익으로 전환하고 사회적 가치를 실천하는 방법을 알려 드렸습니다. 리터니즈와 함께라면 더 이상 반품 물류는 골칫거리가 아닙니다. 리터니즈는 대한민국 NPO인 대한사회복지회와 협력해 지속 가능한 물류 시스템을 만들어 가고자 합니다. 이번 글이 반품 악성 재고 처리에 고민이었던 분들에게 도움이 되었기를 바랍니다.
💰 처치 곤란 악성재고, 수익으로 전환하는 방법 👀
