미국 반품 스타트업은 무엇을 팔고 있는가 Returns가 ‘비용’에서 ‘제품’이 되기까지 미국 이커머스 시장에서 반품(Returns)은 더 이상 부수적인 운영 업무로 취급되지...

2025년 블랙프라이데이가 시작되었습니다. 국내 주요 이커머스 플랫폼들은 예년보다 더 길어진 할인 기간을 예고하며 대규모 트래픽을 준비하고 있지만, 브랜드 실무자들이 가장...

쿠팡 로켓배송 입점 브랜드의 숨겨진 과제 “로켓배송 입점했는데, 왜 이렇게 자주 반려되는 걸까요?” ”쿠팡 포장 규격을 맞추느라 인력이 2배로 늘었어요.”...

2025년 4월, 트럼프 정부의 관세 전쟁 이후 미국 시장과 이커머스 업계는 빠르게 변화하고 있습니다. 또한 이커머스의 발달과 코로나 이후 소비습관의...

무료 반품의 실체와 실무자가 준비해야 할 체크리스트 이커머스에서 ‘무료 반품’은 더 이상 특별한 혜택이 아닙니다. 무신사, 네이버 같은 이를 전면에...